Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах отсутствия сообщения на базовой станции или низких уровнях приема рекомендуем Вам предоставить ответы на следующий вопросы:
1. высота установки базовой станции (этажность здания, высота мачты установки)
2. правильно ли и по инструкции подключены антенны? Антенна диполь(т-образная) должна быть подключена в выход TX на базовой станции. Антенна круговая
(штырь), должна быть подключена в выход RX на станции. у Вас точно так все подключено? Есть фото подключения?
3. на каком расстоянии находятся тестируемые счетчики?
4. на каком этаже расположено помещение, где тестируются счетчики?
5. счетчики находятся на столе или установлены? если установлены на объектах, то имеются ли ящики, в которые были установлены счетчики?
6. номер базовой станции, номера устройств.
Ответы необходимо направить в службу технической поддержки.